Community bouwen, mijn visie
Een community is een organisatievorm die de kennis van alle leden
gebruikt. De communitystructuur op zich is niet nieuw, maar de manier
van gebruiken is door de opkomende sociale
media drastisch veranderd. In het verleden waren er gildes van
ambachtslieden die hun kennis deelden en elkaar versterkten in hun
ambacht.
Tegenwoordig vindt dit plaats op sociale media als LinkedIn en Ning.
Vakgenoten zoeken elkaar op om van elkaar te leren. Hier ligt nog veel
ongebruikt potentieel, vooral bij bedrijven. Uw werknemers en klanten
weten met elkaar alles - en meer - over wat u wilt weten
als onderneming. Deze informatie komt nu slechts in kleine mate door
tot de plaats waar het gebruikt wordt.
Een community - voor klanten, medewerkers of beide- is een
kostenvriendelijke en zeer effectieve manier om tot deze informatie te
komen. Gebruik het onontgonnen potentieel binnen uw bereik en start
vandaag nog met het gebruiken van deze kennis. Vergroot de
betrokkenheid en loyaliteit van uw klant en medewerker, betrek ze
in uw processen! Lees voor meer achtergrond mijn Weblog.
